Conditions générales

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

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1. Informations générales

Eiffel Tower Tickets Guide est un site indépendant d’information touristique et d’affiliation qui fournit des informations aux visiteurs, des conseils sur les billets, des comparaisons de visites et des liens de réservation pour la Tour Eiffel à Paris, en France.

Ce site n’est pas le site officiel de la Tour Eiffel et n’est pas affilié, approuvé ou exploité par les opérateurs officiels de la Tour Eiffel, y compris la Société d’Exploitation de la Tour Eiffel.

Toutes les marques, noms, logos et références de marque mentionnés sur ce site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

2. Divulgation d’affiliation

Certains liens présents sur ce site sont des liens d’affiliation. Cela signifie que si vous cliquez sur un lien et effectuez un achat ou une réservation auprès d’un fournisseur tiers, nous pouvons recevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous.

Les commissions d’affiliation contribuent au fonctionnement, à la maintenance et au développement de ce site.

Nous pouvons collaborer avec différentes plateformes de billetterie tierces, des prestataires de voyage, des opérateurs de visites ou des réseaux d’affiliation. Le fournisseur spécifique peut varier selon la disponibilité, la destination, la langue, le type de produit ou l’option de réservation.

3. Réservations auprès de tiers

Eiffel Tower Tickets Guide ne vend pas directement de billets, de visites, de services de transport ou de produits de voyage. Toutes les réservations sont finalisées auprès de fournisseurs tiers.

Lorsque vous cliquez sur un lien de réservation, vous pouvez être redirigé vers une plateforme externe où la réservation, le paiement, la confirmation, l’annulation et le service client sont gérés par ce fournisseur tiers.

Avant de finaliser une réservation, vous devez vérifier attentivement les conditions du fournisseur, la politique d’annulation, les règles de remboursement, les détails du billet, les conditions d’entrée, la date, le créneau horaire et les services inclus.

4. Billets, prix et disponibilité

Les prix des billets, la disponibilité des visites, les créneaux horaires, les options d’accès, les frais de service et les services inclus sont contrôlés par des fournisseurs tiers et peuvent changer à tout moment sans préavis.

Nous essayons de fournir des informations utiles et exactes, mais nous ne pouvons pas garantir que tous les prix, disponibilités, horaires d’ouverture, règles d’accès ou conditions de réservation affichés sur des sites externes resteront inchangés.

Le prix final, la devise, les conditions du billet et la disponibilité sont affichés par le fournisseur tiers avant le paiement.

5. Paiements

Nous ne traitons pas les paiements directement et nous ne collectons ni ne stockons les données de carte bancaire, les informations de paiement ou les données de billetterie via ce site.

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par le fournisseur tiers utilisé pour la réservation. Toute question concernant un paiement, une transaction échouée, un remboursement ou une facturation doit être adressée directement au fournisseur auprès duquel la réservation a été effectuée.

6. Annulations, modifications et remboursements

Les règles d’annulation, les demandes de modification et l’éligibilité au remboursement dépendent de la politique du fournisseur tiers et du billet ou de la visite sélectionné.

Eiffel Tower Tickets Guide n’effectue pas de remboursements, ne modifie pas les réservations, n’annule pas les réservations et ne traite pas les litiges de paiement.

Si vous avez déjà réservé des billets ou une visite, veuillez consulter votre e-mail de confirmation et contacter le fournisseur indiqué dans celui-ci.

7. Responsabilité du visiteur

Vous êtes responsable de la saisie d’informations personnelles exactes, du choix de la bonne date et heure, de la vérification des conditions du billet et de la confirmation que l’option choisie correspond à vos projets de voyage.

Les visiteurs doivent vérifier les règles officielles de visite, les exigences de sécurité, les restrictions d’accès, les conditions météorologiques, les changements de transport public et toute information importante avant de visiter la Tour Eiffel.

8. Responsabilité

Eiffel Tower Tickets Guide n’est pas responsable des changements d’horaires, fermetures d’attraction, grèves, conditions météorologiques, contrôles de sécurité, temps d’attente, refus d’entrée, retards, erreurs de réservation, erreurs de fournisseur ou de toute autre circonstance pouvant affecter votre visite.

L’accès à la Tour Eiffel est régi par les règles et règlements de l’administration officielle du site et des autorités compétentes.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes directes, indirectes, accidentelles, consécutives ou financières résultant de l’utilisation de ce site, de la confiance accordée à ses informations ou des réservations effectuées via des sites tiers.

9. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir les informations de ce site claires, utiles et à jour. Toutefois, les informations de voyage peuvent changer rapidement, notamment les horaires d’ouverture, les options de billets, les règles de visite, les conditions d’accès et la disponibilité des visites.

Pour toute décision de voyage importante, les visiteurs doivent vérifier les détails directement auprès de l’attraction concernée, du fournisseur ou d’une source officielle avant de réserver ou de se rendre sur place.

10. Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne contrôlons pas les sites tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, services, prix, politiques de confidentialité, conditions de réservation ou service client.

Vous accédez aux sites externes à votre propre discrétion et à vos propres risques.

11. Données personnelles

Nous ne collectons ni ne stockons les informations de paiement ou les données de billetterie. Toute donnée personnelle saisie lors d’une réservation est traitée directement par le fournisseur tiers conformément à sa propre politique de confidentialité.

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Pour toute question relative à la confidentialité concernant ce site, vous pouvez nous contacter par e-mail.

12. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, tout le contenu original de ce site, y compris les textes, éléments de design, mise en page et graphiques, appartient au propriétaire du site ou est utilisé sous licence appropriée.

La copie, reproduction, republication, redistribution ou utilisation commerciale non autorisée du contenu du site est interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer les présentes Conditions générales à tout moment sans préavis.

Toute modification prend effet immédiatement après sa publication sur cette page. L’utilisation continue de ce site signifie que vous acceptez les Conditions générales mises à jour.

14. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions générales, veuillez nous contacter :

E-mail : [email protected]

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